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[]【鄭州】《2020房地產項目總實戰特訓營》第一期:項目總角色認知及卓越領導力提升(6月13-14日)

查看: | 2020-05-28 10:37:27|發布者:

張老師:中房商學院高級顧問;建筑學本科,工商管理碩士,注冊建筑師,注冊建造師。中國講師500強,常年擔任多家房地產企業、培訓機構及清華、廈大等房地產總裁班的特約培訓講師

《2020房地產項目總實戰特訓營》
                        第一期《項目總核心能力要求及項目管理十二大關鍵要點》(6月13日)
                 第二期《項目總視角的計劃運營及項目經營目標管理》(6月14日)

【課程背景】
疾風知勁草,嚴峻的市場環境也是對企業綜合競爭力的考驗。隨著行業不斷分化加劇,企業要實現規模化發展,項目總的數量和質量就尤為關鍵。
作為企業一線拼殺的先鋒,合格的項目總是支撐公司規模化發展的核心關鍵人才,優秀的項目總是保障公司經營及產品品質的關鍵人物!如何從內部挖掘和培養項目總,已成為企業可持續發展的理性選擇。
中房商學院研究院通過對行業變化的洞察以及對60家會員房企、近1000名在職項目總樣本訪談、調研、得出目前行業內項目總需要具備的幾個核心競爭力,即業務能力、思維能力、領導能力,并歸納總結出“項目總勝任能力模型”。
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基于項目總勝任能力模型,2020年,中房商學院“房地產項目總實戰特訓營”再度升級!結合多年人才培養經驗,升級研發項目總培養6大關鍵步驟,深化課程設置,多形式教學體驗,保障學習效果,力爭打造一批“懂戰略、會經營、帶隊伍、打勝仗”的項目總。
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【課程收益】
1、系統提升項目總經理及其團隊的專業能力、職業素養;
2、幫助企業快速培養合格勝任的中高層經營管理人才。
3、全面培養項目總經理正確理解地產項目科學的管理規律,掌握有效管控項目多重目標的系統方法,具備成功管理一個完整項目的能力;
4、幫助儲備項目總、職能部門負責人調整管理觀念和知識結構,發現差距,加快轉型,成為一名合格的項目總。
【課程對象】
在職項目總、儲備項目總、各職能部門負責人等房地產企業中高管。
【課程說明】
1、學費32800元/人,中房商學院會員企業可享受相應優惠政策;
2、5月份開營,學制8個月,17期課程主題,113個學時;
3、小班教學,限額40人;學員須修夠78個學時,并提交畢業論文,方可結業。
【課程設置】
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線上知識補充:
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【獨享福利】
第一重福利:項目總學員本人在學期內可以免費選修其他模塊特訓營、公開課,滿足項目總個性化、多樣化學習需求。
第二重福利:項目總學員本人在學期內可以免費參與“中房學堂”,以業務難點、企業痛點、行業熱點為主題的論壇、講座、研討會、沙龍等活動,探尋新觀點的同時,加強同行之間交流。
第三重福利:項目總學員本人在學期內可以免費參與“中房云課”,線上課堂學習,名師直播+優享錄播,無限次回放鞏固,時間靈活,自由暢學,滿足項目總碎片化時間知識補充。
第四重福利:項目總學員可以終身成為中房商學院社群高級會員,與往屆學員互通有無,不限次數的參加項目總社群峰會、研討交流等圈層活動,資源共享,打造共創共享的學習社群。
 

                 第期《項目總核心能力要求及項目管理十二大關鍵要點》
                 第二期《項目總視角的計劃運營及項目經營目標管理》
老師:中房商學院高級顧問;
建筑學本科,工商管理碩士,注冊建筑師,注冊建造師。中國講師500強,常年擔任多家房地產企業、培訓機構及清華、廈大等房地產總裁班的特約培訓講師,房地產企業經營管理及項目操盤實戰型教練顧問。6 年設計院及 15年房地產企業實戰工作經驗,曾任天津萬科公司設計部、項目事務部、工程管理部經理;新奧集團蚌埠置業公司常務副總經理;歷任天津海貿物業發展有限公司總經理、海貿集團執行總裁、董事長,兼漢鎰資產管理股份有限公司董事副總經理、上海漢鎰咨詢公司總經理、天津漢鎰房地產管理咨詢公司總經理;南開允公集團副總裁兼南大科技園公司總經理等職務。2010年投身管理咨詢及培訓,在房地產企業全面經營管理及項目的全程運作,特別是組織管控、公司治理、計劃管理、成本管理及項目決策、項目策劃、設計管理、報批報建管理、工程管理、營銷及客服管理、外包管理等方面有著較為豐富的經驗,為50余家房企提供過咨詢培訓,完成了20余個項目策劃及實操顧問的服務。
 
【課程大綱】
第一期《項目總核心能力要求及項目管理十二大關鍵要點》
課前互動:
1、房地產企業的“經營”VS“管理”,應該哪個更大?
2、房企產企業的盈利模式辨識,如何賺到錢的?
3、王石:萬科“建立了一個制度”,指的是什么?
第一章、房地產企業管理系統概述
系統概述:
    管控鏈
    價值鏈
    供應鏈
第二章、項目總在房企管理系統中的定位&責任辨識
    基于不同經營規模的房企,項目總的定位不同,導致對能力要求不同:
    單一層級項目公司
    多層級管控下項目公司
    多層級區域(城市)公司下屬項目公司
    特殊法人治理結構管控下項目公司
第三章、房地產企業項目總核心能力概述
    經營管理能力
    項目管理能力
    組織管理能力
第四章、房地產企業管理能力——項目管控平臺(經營&運營管理)
    企業管控創新:開發商的四基管控系統
    管控系統的四個基本點:
    1、開風商企業的資源配置(管好人)  架構管理系統
    2、開發商企業的系統運營(管好事)  計劃管理系統
    3、開發商企業的投入控制(管好投入)成本管理系統
    4、開發商企業的產出控制(管好產出)績效管理系統
    1、創新計劃管理
問題:開發商運營中普遍存在工作銜接不暢, 人員忙于奔命,效率低下,成本高企等
問題。
     怎么解決問題?
     創新點:1、完善項目開發計劃體系  2、完善計劃管理機制
    要點:
    計劃體系的內容:
    項目開發進度計劃
    項目目標成本計劃
    項目資金投入計劃
    項目銷售收入計劃
    項目銷售回款計劃
    項目經營收益計劃
    項目現金流平衡計劃
    計劃的編制:
    計劃主要節點的分層管理
    主要節點之間標準工作周期
    計劃的分解與運行
    計劃的監控與考核
2、創新成本管理
    問題:開發商普遍缺失成本管理系統, 各種浪費, 極大地吞噬了項目的利潤。
    怎么解決問題?
    創新點:1、建立全程、全員成本管理系統 2、市場倒推式的造價定位方法
    要點:
    建設前期成本控制
    目標成本與責任成本
    成本控制指導書
    建設過程成本控制
    動態成本控制
    建設后期的成本控制
    結算、決算與成本考核
第五章、項目管理能力——房地產開發項目全過程管控9大關鍵點
    項目運營系統: 9大增值點的項目價值鏈管理
    房地產商業項目開發的九大價值增值點構成項目的價值鏈,每個點都要為項目增值。
1.項目決策
    問題:傳統拿地的風險在于,項目能否賺錢基本取決于房價上漲。
    怎么解決問題?
    創新點: 1、投資決策系統 2、投資分析模型
    要點:
    項目論證管理流程
    項目初步設計分析
    項目成本估算方法
    土地的投資價值
2.項目策劃
    問題:策劃報告普遍嚴重脫離市場和成本要求。沒有可操作性。
    怎么解決問題?
    創新點: 四維項目策劃系統
    要點:
    項目策劃管理流程
    客戶定位(客戶細分與需求調研)
    造價定位及項目成本測算
    產品定位(項目主題及物業發展建議)
    項目運營定位;
    項目策劃任務書
    四維項目策劃
    市場需求分析
    造價標準定位
    設計技術建議
    項目運作策略
3.招商管理
    問題:很多開發商雖重視招商,但不知道如何把招商和項目策劃、設計、工程、運管等業務有效結合。
    怎么解決問題?
    創新點:貫穿始終的招商管理系統
    要點:
    開發前期招商管理
    拿地決策階段的意向調查
    項目策劃階段的招商策略管理
    方案設計階段的招商管理
    開發中期招商管理
    施工圖設計階段的招商對接
    施工過程中的招商配合服務
    商家進場及裝修對接
    開發后期招商管理
    交付驗收階段的招商配合
    開業籌備組織
    持續運營期招商管理
    商管公司的導入
4.設計管理
    問題:很多開發商只有設計委托,沒有設計管理。
    怎么解決問題?
    創新點:三度設計管理 系統
    要點:
    設計委托管理流程
    設計任務書
    設計評審及優化
    設計跟蹤服務
    設計變更
5.工程管理
    問題:甲方不會作甲方,造成進度失控、 質量失控、成本失控。
    怎么解決問題?
    創新點: 1、甲方工程關鍵點管理系統  2、甲方工程管理的角色  
    要點:
    甲方工程部的角色與作用
    工程管理流程
    工程管理指導書及工程管理標準
    甲方現場管理十大關鍵點
    客戶敏感質量問題的防治
    物業移交管理
    保修期內的維修管理    
6.營銷管理
    問題:銷售服務不到位,是買方市場銷售的基本問題。
    怎么解決問題?
    創新點: 1、服務營銷系統 ,2、一站式銷售服務
    要點:
    營銷策劃管理
    案場內部管理
    銷售服務管理
    銷售價格管理
    銷售費用管理
    客戶事務管理
    銷售變更的管理
7.客戶管理
    問題:開發商普遍輕視客戶管理,既丟了財,也丟了人。
    怎么解決問題?
    創新點: 1、三位一體的客戶服務系統 ,2、客戶資源管理與經營
    要點:
    客戶滿意度提升計劃
    產品服務
    銷售服務
    物業服務
    商管服務
8.商業運營管理
    問題:開發商如何組織持續的商業運營管理。
    怎么解決問題?
    創新點:1、商管等機構的外包管理 2、客戶資源管理與經營
    要點:
    項目前期管理外包
    項目中期外包對接
    項目開業籌備及試運營
    項目持續運營管理
9.報批報建及政府配套資源對接
    問題:開發商如何組織對外的報批報建和配套資源對接。
    怎么解決問題?
    創新點: 1、視作項目管理 ,2、建立規范化操作流程
    要點:
    項目前期五證辦理
   《建設用地規劃許可證》
   《國有土地使用證》
   《建設工程規劃許可證》
   《建設工程施工許可證》
   《預售許可證》
    項目中期配套資源對接
    自來水、排水、電力、燃氣、供熱、
    項目后期權證辦理
    竣工驗收備案、準住證
    不動產權證
第六章、甲方的外包管理能力——開發商的供應鏈管理
    外包管理:開發商的供應鏈管理
    問題:不會管理外包供方,不能借力賺錢是開發商普遍存在的短板。
    怎么解決問題?
    創新點: 供應鏈管理系統
    要點:
1.外包管理流程
2.招投標管理
    招投標管理流程
    工程采購招投標
    甲供材設采購招投標
3.外包業務任務書
    項目策劃任務書
    設計委托任務書
    工程管理指導書
    營銷策劃任務書
4.外包合同
    設計類合同
    工程類合同
    營銷類合同
5.外包成果評審
    各類外包評審的流程
    各類外包評審的標準
    各類外包成果的驗收
 
第二期《項目總視角的計劃運營及項目經營目標管理》
課前思考:
1、問題1:作為集團、總部(運營管理),都有哪些計劃要管?
2、問題2:作為項目總經理,都有哪些計劃要管?
3、問題3:作為項目經理,都有哪些計劃要管?
一、計劃管理概述
(一)關于計劃
房企諸多“計劃”歸類方法
“計劃”的概念解讀
目標型計劃的步驟與程序
關于計劃的實戰對話
(二)房企計劃運營管理
1、房地產企業計劃管理的概念;
2、房地產企業計劃管理的意義;
3、計劃管理系統的主要內容;
(1)項目開發經營全景計劃
單一項目7個關鍵計劃體系(目標&指標)
(2)公司四級計劃管理系統
4、經營計劃VS運營計劃
5、運營計劃(目標類)的管理責任界定技巧
6、經營計劃(指標類)的管理責任界定技巧
二、計劃運營管理的組織體系
1、計劃管理主辦部門的責任
案例:3種管理層級下(部門設置)組織架構區別
項目總視角的甲方進度計劃管理VS乙方進度計劃管理
項目部(項目經理)
甲方工程管理者(項目經理)的4大角色定位
2、其他部門&崗位的計劃管理責任
報批報建部門、研發設計部門、工程管理部門、營銷管理部門、
成本管理部門、財務管理部門、人事行政部門
3、計劃管理決策機構的責任
三、項目開發經營全景計劃管理體系
1、1+7項目全景計劃的編制責任劃分&編制方法
(1)項目開發進度計劃
案例詳解
(2)項目目標成本計劃
案例詳解
(3)項目投入資金計劃
(4)項目銷售收入計劃
(5)項目銷售回款計劃
(6)項目經營收益計劃
(7)項目資金流平衡計劃
2、項目開發經營計劃的平衡及迭代調整
3、項目開發進度計劃編制,實戰演練輔導
四、公司四級計劃管理系統
1、一級計劃——企業戰略規劃
(1)戰略診斷
(2)戰略規劃
(3)戰略保障
2、二級計劃——公司年度經營計劃體系
(1)公司年度經營指標分解
公司戰略規劃指標分解——公司年度經營指標
項目開發經營計劃指標分解——項目年度經營指標
公司年度經營指標VS公司年度經營計劃
(2)年度計劃系統及第一、二次計劃分解
公司年度經營計劃分解——項目年度開發經營計劃
項目年度開發經營計劃分解——各部門年度工作計劃
(3)年度計劃系統的編制及各類計劃模板
案例詳解
(4)年度計劃的考核
3、三級計劃——部門月度計劃
(1)各部門年度工作計劃分解——部門月度計劃
(2)部門月度計劃模板
(3)部門月度計劃的編制
案例詳解
(4)月度計劃的評審
月度工作計劃會議
月度資金計劃會議
(5)月度計劃的監控
案例詳解
(6)月度計劃的考核
案例詳解
4、四級計劃——個人崗位計劃
(1)部門月度計劃分解——崗位月、周計劃
(2)個人崗位計劃的編制
(3)個人崗位計劃的考核
五、計劃的執行與監控
1、項目總視角的工程進度計劃管理
(1)項目施工總進度計劃
(2)項目工程配套計劃
(3)工程招采環節的保障措施
(4)工程合同締約環節的保障措施
(5)工程合同履約環節的保障措施
2、計劃運營管理體系
(1)監控層級
(2)關于計劃書
(3)計劃會議
(4)計劃監控
(5)計劃調整
(6)計劃考核
六、小結互動


【課程說明】 
【課程組織】中房商學院              
【課程時間】2020年6月13-14日  鄭州     

【聯系方式】中房商學院陳老師13220116135、18301562532(同微信)  QQ:2113220432

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